CONDITIONS DE GARANTIE

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CONDITIONS DE GARANTIE

Nos bijoux sont garantis 30 jours à compter de leur date de réception.
Au delà de ce délai, nous ne pourrons effectuer d’échange ou de réparation lié à un éventuel défaut de fabrication.

Afin de rendre effective cette garantie, les articles retournés devront être accompagnés du justificatif d’achat, indiquant votre prénom, nom et adresse et un numéro de téléphone ainsi que le motif du retour.

Lorsque nous aurons vérifié que toutes les conditions de garantie sont respectées, nous procéderons à votre échange ou réparation et vous réexpédions votre article à nos frais.

La garantie ne prends pas en charge la casse, la détérioration ou l’altération de vos bijoux liée à un usage abusif ou au mauvais conditionnement du bijou.
Consultez notre rubrique « conseils d’entretien » pour en savoir plus sur le bon usage et l’entretien de vos bijoux.

La garantie ne prends pas en compte les bijoux achetés dans les magasins distributeurs de la marque.

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